Willkommen auf der Sentinel Shield. Plattform betrieben von Digital Maker (im Folgenden "Die Plattform", "Uns", "Wir", "Unser", "Unternehmen", "Sentinel Shield" je nach Kontext). Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Besucher und Benutzer, die unsere Plattform nutzen oder darauf zugreifen, einschließlich der Website unter (https:/SentinelShield.de, Dashboard, Plugins, Themes und Sentinel Shield-Diensten, wie Backup, Bildoptimierung, SEO, Sicherheit, Performance und jedes andere Produkt oder Dienstleistung, die wir bereitstellen und pflegen können. Die in der Richtlinie beschriebenen Bedingungen definieren, wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln, verwenden, behandeln und schützen und die Optionen für Sie, Ihre Informationen zu kontrollieren. Sentinel Shield by Digital Maker GmbH ist eine in Deutschland, eingetragene Gesellschaft mit folgender Postanschrift:
Digital Maker GmbH
Taunusanlage 8
60329 Frankfurt
Die Informationen werden gesammelt, wenn Sie die Plattform besuchen und/oder nutzen (z.B. Registrierung, Abonnement von Diensten, Einschreibung in das Partnerprogramm, Einreichung eines Support-Tickets, Kommunikation mit Sentinel Shield, usw.).
Bei der Registrierung wird Ihrem Konto eine eindeutige numerische ID erstellt und zugewiesen.
| Handlung | Erhobene Daten | Werden Daten gespeichert? | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|---|
| Ein Konto erstellen und ein Produkt kaufen | Vorname | ||
| • Nachname | |||
| • E-Mail-Adresse | |||
| • Passwort | |||
| • Kreditkarteninformationen. Bitte beachten Sie, dass Sie zwar Ihre Kreditkarteninformationen eingeben müssen, Ihre Kreditkartendaten jedoch nicht von uns gesammelt werden und direkt von Ihrem Browser an Stripe gesendet werden. Für die Kreditkartendaten müssen die Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum, der CVC und die Postleitzahl für Kreditkarten aus den USA eingegeben werden. | |||
| • Kaufhistorie | Alle Daten werden in unserer Plattform-Datenbank gespeichert, mit Ausnahme der Kreditkarteninformationen, die direkt an Stripe gesendet werden, um Ihre Zahlungen zu bearbeiten (siehe Details im Abschnitt „Drittanbieter“). | Personenbezogene Daten werden aufbewahrt, bis Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Bitte beachten Sie, dass die Aufforderung zur Löschung (Kündigung) Ihres Kontos nicht zur Löschung Ihrer personenbezogenen Daten aus den Zahlungsinformationen führt. Wenn Sie möchten, dass alle Ihre personenbezogenen Daten gelöscht werden, müssen Sie bei uns eine „Löschung personenbezogener Daten“ beantragen. | |
| Bearbeiten von Kontoinformationen/Nutzerprofil | Hinweis: Die zusätzlichen (zusätzlich zu den Daten, die bei einer der oben genannten Aktionen bereitgestellt wurden) Informationen, die Sie hier angeben, sind optional. Optionale Daten umfassen | ||
| • Telefonnummer | |||
| • Ihre Zeitzone | |||
| • Firmenname | |||
| • Webseite | |||
| • Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (nur EU) | |||
| • Firmenadresse | |||
| • Stadt | |||
| • Land | |||
| • Postleitzahl | |||
| • Avatarbild | Alle optionalen Daten werden in unserer Plattform-Datenbank gespeichert. | ||
| Im Fall des Avatarbildes wird ein aus Ihrer E-Mail-Adresse erstellter anonymisierter String an den Gravatar-Dienst übermittelt, um Ihr Profilbild zu erhalten, falls verfügbar (siehe Details im Abschnitt „Drittanbieter“). | Sie können diese Informationen jederzeit von Ihrem Konto löschen. | ||
| Hinzufügen einer Zahlungsmethode | Kreditkarteninformationen. Bitte beachten Sie, dass Sie zwar Ihre Kreditkarteninformationen eingeben müssen, Ihre Kreditkartendaten jedoch nicht von uns gesammelt werden und direkt von Ihrem Browser an Stripe gesendet werden. Für die Kreditkartendaten müssen die Kreditkartennummer, das Ablaufdatum, der CVC und die Postleitzahl für Kreditkarten aus den USA eingegeben werden. | Es werden keine Daten auf unserer Seite gespeichert. Die Daten werden direkt an Stripe gesendet, um Ihre Zahlungen zu verarbeiten (siehe Details im Abschnitt „Drittanbieter“). | Bitte informieren Sie uns, wenn Sie möchten, dass Ihre Zahlungsdaten bei Stripe gelöscht werden. |
| Handlung | Erhobene Daten | Werden Daten gespeichert? | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|---|
| Abonnement | Email Adresse | Gespeichert in unserer Plattform-Datenbank | Personenbezogene Daten werden aufbewahrt, bis Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. |
| Die Handlung | Erhobene Daten | Werden Daten gespeichert? | Aufbewahrungsfrist |
|---|---|---|---|
| Deaktivierungsprotokoll | Hinweis: Alle Daten sind optional. Sie können wählen, die folgenden Daten nicht anzugeben. | ||
| • E-Mail-Adresse | |||
| • Website-URL | Wenn Sie sich dafür entscheiden, die angeforderten Daten bereitzustellen, werden diese in unserer Plattform-Datenbank gespeichert. Wenn Sie sich entscheiden zu überspringen, werden die Daten nicht gespeichert. | Personenbezogene Daten werden für einen Monat aufbewahrt. | |
| Kontaktieren Sie uns“-Formular | Vorname | ||
| • Nachname | |||
| • Betreff und Text der Nachricht | Alle Daten werden in der Plattform-Datenbank und G Suite gespeichert (siehe Details im Abschnitt „Drittanbieter“). | Personenbezogene Daten werden aufbewahrt, bis Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. | |
| Automatisierung unserer Dienste (z.B. automatisierte Installation des WP Manager-Plugins) | • WordPress-Admin-Login | ||
| • Passwort | Die Daten werden nicht gespeichert. | ||
| Nutzung unserer Dienste (Backup, Bildoptimierung, SEO, Leistung) | URLs der Website und der Seiten | ||
| • IP der Website | |||
| • Inhalt der Website und der Datenbank (im Falle eines Backups) | |||
| • Bilder (im Falle der Bildoptimierung) | Alle Daten werden in unserer Plattform-Datenbank/Cloud-Speicher gespeichert (siehe Drittanbieter für Details). | Personenbezogene Daten werden aufbewahrt, bis Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Im Falle des Bildoptimierers werden Bilder für 72 Stunden zwischengespeichert. | |
| LiveChat | • Persönliche IP | ||
| • E-Mail-Adresse | |||
| • Betreff und Text der Nachricht | Daten werden auf unserer Seite nicht gespeichert. Wir verwenden LiveChat, Inc. für den Live-Chat-Support. (Siehe Drittanbieter für Details). | Bitte informieren Sie uns, wenn Sie möchten, dass Ihre Daten aus dem Dienst von LiveChat, Inc. gelöscht werden. | |
| Supportanfrage über direkte E-Mail | • Email-Adresse | ||
| • Betreff und Text des Nachrichtenkorpus | Wir verwenden G Suite und unser firmeneigenes Kundenservice-System. Alle Daten werden in der Plattformdatenbank und in G Suite gespeichert (Bitte beachten Sie die Details unter Drittanbieter). | Personenbezogene Daten werden gespeichert, bis Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. | |
| Vorübergehender Zugang (Administrator, FTP) zur Website für die Unterstützung vor Ort | Hinweis: Die Bereitstellung des Zugangs liegt in Ihrem Ermessen. | ||
| • Website-Link | |||
| • Benutzername | |||
| • Passwort | Die Daten (URL, Benutzername, Passwort) verbleiben in der E-Mail-Kommunikation zwischen Ihnen und uns. | Personenbezogene Daten werden gespeichert, bis Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir empfehlen dringend, den Zugang zu deaktivieren, sobald die Supportaktion abgeschlossen ist. | |
| Veröffentlichung von Inhalten (Antworten/Kommentare zu Blogbeiträgen) | Hinweis: Die Bereitstellung des Zugangs liegt in Ihrem Ermessen. | ||
| • Name | |||
| • Webseite (optional) | Alle Daten werden in unserer Plattformdatenbank gespeichert. | Personenbezogene Daten werden gespeichert, bis Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. |
Wir verkaufen, handeln oder übertragen Ihre persönlichen Informationen nicht an Dritte. Dies schließt nicht Parteien aus, die uns bei der Betreibung der Plattform, der Durchführung unseres Geschäfts oder der Betreuung unserer Benutzer unterstützen. Wir versuchen, mit solchen Parteien zusammenzuarbeiten, die sich an die höchsten Datenschutz- und Sicherheitspraktiken halten. Wir können Ihre Informationen auch freigeben, wenn wir der Meinung sind, dass eine Freigabe angemessen ist, um das Gesetz einzuhalten, unsere Website-Richtlinien durchzusetzen oder unsere oder andere Rechte, Eigentum oder Sicherheit zu schützen.
| Drittanbieter | Daten, die wir an Drittanbieter weitergeben | Daten, die wir von Drittanbietern erhalten | Daten, die bei uns gespeichert sind, und wie lange sie gespeichert werden | Links zu den Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern |
|---|---|---|---|---|
| Paypal | None | None | N/A | Paypal |
| Stripe | Keine. Zahlungsdaten werden direkt von Ihrem Browser an Stripe gesendet. | • Land | ||
| • Postleitzahl (im Falle der USA) | ||||
| • Letzte 4 Ziffern Ihrer Karte | Alle Daten werden in unserer Plattformdatenbank gespeichert. Alle Daten werden aufbewahrt, bis Sie uns auffordern, Ihre persönlichen Daten zu löschen. | Stripe | ||
| Google Analytics | Google Analytics erfasst: | |||
| • Anonymisierte IP-Adresse | ||||
| • Besucherverhalten | Berichte, die keine personenbezogenen Daten enthalten | N/A | ||
| G Suite | Wir verwenden Google/G Suite zur Verarbeitung aller internen E-Mails und zur Kommunikation mit unseren Kunden. Ihre E-Mail-Adresse und alle Daten, die während der Kommunikation bereitgestellt werden, werden in den G Suite-Archiven gespeichert. | |||
| LiveChat, Inc | Alle während der Kommunikation bereitgestellten Daten werden in den Archiven von LiveChat, Inc. gespeichert. | Livechat, Inc. | ||
| Servers | Alle Webserver und Hosting-Dienste werden von unserem Team auf Google Cloud, AWS und OVH verwaltet. Dies umfasst Website-Hosting, Backups, Webdatenbanken, Dateispeicherung, APIs und Protokolldateien. Unsere Server befinden sich in der EU und/oder an Orten, die der Angemessenheitsentscheidung und/oder dem EU-US-Datenschutzschild unterliegen. | GoogleAmazon AWSOVH |
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